随着冬季的到来，气温逐渐降低，儿科门诊的就诊量也呈现上升趋势，特别是在每年的12月份，由于气温骤降和季节性流感的高发，济宁二院儿科发热门诊迎来了挑战，本文将详细介绍该医院儿科发热门诊在12月的工作概况、患者状况以及应对措施。

工作概况

济宁二院儿科发热门诊作为本地区重要的儿童医疗服务窗口，承担着为患儿提供及时、有效的医疗服务的重要任务，进入12月份以来，随着气温的持续下降，儿科发热门诊的接诊量较平时增长了近XX%，医护人员面临着巨大的工作压力，尽管如此，医护人员依然坚守岗位，全力以赴保障患儿的身体健康。

患者状况

由于季节交替和流感病毒的活跃，儿科发热门诊接收的患儿以呼吸道感染、流感症状为主，多数患儿表现为发热、咳嗽、流鼻涕等症状，部分患儿由于体质较弱，还可能出现并发症，如支气管炎、肺炎等，由于近期儿童手足口病的零星爆发，部分患儿也表现出相关症状。

应对措施

为了应对儿科发热门诊的就诊高峰，济宁二院采取了多项措施：

1、加强预约和分流：通过线上预约和电话预约的方式，引导家长分时段带孩子前来就诊，减少现场排队等待时间，避免聚集性交叉感染的风险。

2、增加诊疗资源：医院临时增派医生、护士支援儿科发热门诊，确保高峰时段有足够的医疗资源应对。

3、优化服务流程：简化就诊流程，提高服务效率，确保患儿能够得到及时有效的治疗。

4、健康宣教：通过媒体和医院公众号等途径，加强流感预防知识的宣传，提高家长和孩子的防病意识。

5、疫苗接种：鼓励家长在流感高发季节前为孩子接种流感疫苗，预防流感的发生。

医患关系与人文关怀

在繁忙的工作中，济宁二院儿科发热门诊的医护人员始终坚持以病人为中心的服务理念，他们耐心细致地接诊每一位患儿，确保诊断准确、治疗及时，医护人员还注重与家长的沟通，解释病情和治疗方案，缓解家长的焦虑情绪，医院还加强了人文关怀，为患儿提供温馨的就医环境，如提供热水、设立儿童游乐区等，使患儿在就医过程中感受到温暖和关爱。

12月是儿科发热门诊面临挑战的一个月份，但济宁二院通过加强内部管理、优化服务流程、增加医疗资源等措施，确保了患儿的及时有效治疗，医护人员坚持以病人为中心的服务理念，为患儿提供优质的医疗服务，展望未来，济宁二院将继续加强儿科建设，提高医疗服务质量，为更多患儿提供更优质的医疗服务。

济宁二院儿科发热门诊在12月份面临着巨大的工作压力，但通过全体医护人员的共同努力和有效措施的实施，确保了患儿的身体健康，医院将继续努力，为更多患儿提供更优质的医疗服务。